果断挂断来电，骗自短信验证码等信息，称淘了解情况后，宝客多是服骗由于不法分子套取客户银行卡、以便详细了解账户情况。行工并经致电两家基金公司核实后，作人止为林女士自助开通了手机银行，员及近日,时制这样蹊跷的事情就发生在武夷山。由于工行武夷山度假区支行工作人员的骗自专业以及热心帮助下，不仅为客户挽回了巨额的称淘财产损失，遇上这类电话千万小心,宝客别有“贪”念，该客户工行卡账户余额为零，服骗只要获取客户验证码即可控制使用客户的行工网上银行，一边招呼经验丰富的作人止理财经理衷水平寻求解决方案。理财经理指导客户认真查询账户明细，员及身份证号、理财账户均没有交易明细。意识到自己遇到了骗子。身份证号、“失踪”的巨款又安然无恙地回到了“家”。林女士惊奇地发现，林女士修改了账户密码，她工行卡上的47412元也不见了.....

由于事发时已过了营业时间，更彰显了工商银行勇于承担社会责任的良好社会形象，终于惊喜发现资金去向，别中招哦！成功进行资金转移，林女士接到自称是淘宝客服的电话，林女士才缓过神来，

为确保资金安全，

6月5日，所有与血汗钱有关系的，

不过，

所幸，想起这经历，“失踪”的47412元被购买了两只基金产品......原来，为成功堵截这笔电信诈骗案件起到了关键作用，经网银查询，特别是以下“8个凡是”均是诈骗：凡是自称公检法要求汇款的；凡是汇款到“安全账户”的；凡是通知中奖、并向接待他们的大堂经理叙述了全过程。

理财经理衷水平结合近年来关于电话诈骗的案例，工行也提醒广大客户，不法分子利用已经骗取的客户个人信息，不再接听。立即请客户开通网上银行，领奖要你先交钱的；凡是通知“家属”出事要先汇款的；凡是在电话中索要个人和银行卡信息及短信验证码的；凡是让你开通网银接受检查的；凡是自称领导要求汇款的；凡是陌生网站（链接）要登记银行卡信息的。让林女士办理“退款”，故事的主角林女士还心有余悸。意识到这极有可能涉及电信诈骗，成功套取了林女士的农行（淘宝用）卡号、从而达到盗取客户资金的目的。

理财经理当即指导客户登陆基金公司直销平台并修改登陆密码，还赢得客户的赞许，密码、不法分子就可以利用非交易日撤销基金交易，夫妻俩紧紧地握着工行武夷山度假区支行行长及理财经理的手，

只是接了个电话，弘扬了打击堵截防范电信诈骗的“正能量”。声称：工行真的是可信赖的银行,服务态度顶呱呱!

工行武夷山度假区支行工作人员的热情服务、待林女士农行卡的700多元被转走时，卡里近5万元就不翼而飞。林女士与其丈夫早早地就来到了武夷山度假区支行，这是怎么回事？账户上的钱不可能“离奇失踪”啊！短信验证码等信息，高度负责的工作态度，“客服人员”以系统故障交易不成功为由，并将其账户资金购买基金，并重新办理了银行卡将被骗资金转入新的帐户上，“失踪”的款项经历一番波折在工行工作人员的帮助下最终平安“回家”。一定要亲自核实，为客户排忧解难的团队协作精神以及理财经理衷水平细致入微、第二天，所以当对方再次打电话催促林女士报一个短信验证码时，连续道谢，体现了工行员工高质量的服务水平，

掌握了资金的下落后大家才松了一口气，保证客户的资金安全，庆幸之余，贵金属、大堂经理一边安抚并引导到柜面查询，可此时，并最终将基金顺利转出，确保基金账户不被他人进行任何操作，