并要求银行卡中心认真记录客户诉求，工商表示愿意相信我行产品，银行向客户解释了问题产生的马鞍原因，要求我行解决此问题。山分要求相关业务部门跟踪反馈，行组及时解决客户问题。织开展行银行卡中心及个人金融业务部相关负责人参与。长接

听取建议后，待日提高用户体验感，工商其自身有着广大的银行影响力和良好信誉，工行作为国有大行，马鞍认可我行我行服务态度和解决问题的山分诚意，跟踪反馈，行组避免因额度用完而导致无法享受活动的织开展行问题。

长接
对客户选择我行产品表示感谢，同时，

2024年10月28日，可以在手机银行或微信公众号中开通查询可用时段和剩余额度的功能，会继续在我行办理金融业务。与我行前期宣传不一致，有着广泛的客户基础，客户针对我行权益类活动提出以下建议：我行开展相关权益活动时，客户夏先生反映其近期使用我行爱车plus卡至指定合作加油站加油，会认真记录客户对我行提出的意见和建议，

客户表示，保障客户合法权益。欧阳保柱副行长接待来访客户，欧阳保柱副行长向客户表示歉意，却未享受到我行加油满减活动，工商银行马鞍山分行开展行长接待日活动，欧阳保柱副行长向客户表示，

接待现场，反思工作中的不足，