行人民，努力打马鞍满意工商场支结广造银行以服银行山团务促发展

支行领导带队拜访优质机构，工商向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。银行意想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，马鞍民满不断深化客户服务，山团

团结广场支行持续用优质贴心的结广服务传递温暖与幸福，努力提高我行服务口碑，场支

一是行服行利用深入企业内部，以链式效应获客，发展不断提高客户的努力认可度和满意度，充分发挥线上线下维客积极作用，打造进一步提升特殊客户群体金融服务的工商可获得性，提升工行品牌形象。银行意更好地践行大行社会责任。马鞍民满以各项暖心服务粘客，山团助力网点竞争力提升。结广不断提升网点竞争力，

不断延伸服务触角、提供增值服务。

三是关爱老年群体，提供上门服务。扎扎实实地为每一位客户解决难题，以服务促发展，工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，让工行金融服务充满温暖。

二是利用我行各项活动和权益，提供贴心服务。以我行各项活动和权益活客，为行动不便的老年客户提供上门服务，支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，以服务强自身，最大限度满足客户服务需求，提升服务质效，切实提高客户满意度，支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，

为优化客户服务体验，

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