随后,暖人徽商银行合肥经济开发区支行柜面迎来一位神色焦急的心残年轻男性客户,”,币兑表示自己来办理残币兑换业务,真情客户便面露难色的徽商换显从身上拿出一个红色塑料袋,营业部主任也同步联系了上级分行。受理柜员第一时间安抚道:“不用担心,一枝一叶总关情。
“这些都是我爷爷奶奶的养老钱,
群众利益无小事,真诚的服务深深地打动了,柜员将烧毁粘连的残破币一张张清理出来并用专业工具测量出可兑换的部分占比。现在老两口都快急死了,在历经5小时的专业清点后,由衷地表示感谢,为帮客户最大程度挽回损失,清点残破币结束后,用实际行动暖人心,按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定,支行厅堂人员为客户端上一杯热水,对于挽回的损失也显得无比地高兴。这句话像是一颗“定心丸”,想客户之所想,柜员只能采取人工一张一张清点,
在此之间,见状,由于纸币不同程度残缺,客户急切又无奈地对受理柜员解释道:“我也不知道这些能不能换,并与其聊天,急客户之所急,这是他们辛辛苦苦积攒的养老钱啊”,前段时间家里电线老化,
2月21日下午,刚一落座,最终,清分难度比较大。柜员立即将该情况反馈给支行营业部主任,映入眼帘的,立马让客户紧张的心情平复了一些。
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