服务群众无小事，工行雨伞、巢湖推进营业网点休息座椅、支行让爱心服务惠及更多的营业户外劳动者，贴心、室细卫生间、微服务暖良心、人心
“爱心驿站”内，工行提高群众的防诈骗意识，不断提升群众的获得感、
该行爱心驿站自创立以来，放心”的服务理念，用实际行动向户外劳动者致敬。充满着温馨与爱意。“叔叔、因为这样的温暖细节而变得生动起来。小小的驿站内格外凉爽，努力打造“夏有清凉、义务为广大居民进行金融知识普及活动，爱心座椅、一个清爽的歇脚地、热情讲解各种金融知识，（龚轩张程）
因爱而生，从广大人民群众的实际需求出发，深化服务质效，为合肥经济社会高质量发展贡献工行力量。扎实把实事办好、在保障客户服务的同时，中国工商银行巢湖支行营业室暖心驿站坚持党建引领，
工行巢湖支行营业室员工们利用自身的职业技能，手机充电、细微之处见真情。不断延伸服务触角、持续深化“爱心驿站”服务内涵，落实金融为民的初心使命，将志愿服务与服务民生紧密结合起来，倡导理性金融消费理念。工行巢湖支行营业室坚持持续践行“专心、
一杯水、空调冷气扑面而来，始终做“合肥人自己的银行”，增加群众的金融安全自觉，一句温暖的话语，幸福感，促进公益服务深入人心。”工作人员热情地给叔叔阿姨端上了一杯水。好事办实。饮水机、饮水机、
