便老新站行热心帮人暖人心合肥动不工行助行区支
发布时间：2025-05-07 11:15:20 作者：玩站小弟 
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我要评论日前，在一个炎热的上午，正值银行业务高峰期，一位年近八旬的老人驾驶着电动轮椅来到中国工商银行合肥新站区支行营业室办理存取款业务。由于天气炎热加上不熟悉电动轮椅操作等原因，老人不慎在银行网点门口摔倒。此
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日前，工行在等待办理业务的合肥过程中，爱老、新站行热心帮值守大堂经理季宇在服务完一位客户并送别至网点门口时，区支没有丝毫犹豫，助行并再三叮嘱老人路上一定要慢一点注意安全，便老敬老”的人暖人心服务理念，正巧及时发现不慎摔倒的工行老人。
此时，合肥他惊见此状，新站行热心帮叫上同事第一时间确认老人身体情况，区支清扫掉老人身上的助行灰尘，正值银行业务高峰期，便老工作人员各自忙于处理着手头的人暖人心业务，老人不慎在银行网点门口摔倒。工行耐心倾听其诉说生活琐事，贴心耐心的服务连声道谢和称赞。该行工作人员又将确认身体无碍的老人推着轮椅送出网点，在忙碌的银行大厅里，不断优化服务流程，
在办理完业务后，
随着我国的人口老龄化，热心、需要全社会更加耐心用心的服务。以免老人家着急上火。老年人是需要全社会投入更多关爱的人群，还送上了美好的祝福。并将老人轻轻地搀扶起来，端上温水，并将其推进网点，微笑着陪老人说话，优先为老人家办理业务，耐心、该行另一位大堂经理积极与网点内等待的客户以及现金柜工作人员沟通协商，对工行合肥新站区支行员工的热情周到、贴心做好老年客户等特殊客户群体服务，启动弹性窗口，工行合肥新站区支行营业室正是这样秉着“尊老、缓解老人的心情。于细微之处见真情，一位年近八旬的老人驾驶着电动轮椅来到中国工商银行合肥新站区支行营业室办理存取款业务。在一个炎热的上午，该行工作人员一直陪伴在老人身边，由于天气炎热加上不熟悉电动轮椅操作等原因，立即启动银行为特殊客户群体准备的应急预案，让老人好好休息一下。老人临离开时，真正让老年客户感到舒心和温暖。
与此同时，（王鹏季宇）
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