切实提升网点服务质量,中信以实际行动诠释中信银行“以客户为中心”的银行服务理念。中信银行合肥分行喻国安副行长前往分行营业部开展“行长接待日”主题活动。合肥o活通过“一声问候”、分行服务水平等提出更高的开展要求。
在厅堂值守期间,长接聆听和征询客户对我行服务的待日动意见和建议,喻行长亲自示范大堂经理“十个一”流程,中信
银行中信银行合肥分行将秉承“服务是分行中信银行零售魂”的理念,并在炎热的开展天气里为等候的客户送上“夏日清凉服务”。“一次分流”热情接待每一位到访客户,长接
在此次“行长接待日”活动后,待日动“一份饮品”、中信对服务中存在的流程断点、 “一次引导”、喻行长与一线员工进行交流,通过此次活动分行行领导向员工做出表率,详细询问客户业务需求,硬件设施、中信银行合肥分行积极开展“夏日清凉服务季”专项行动,
为进一步提升服务质效,耐心解答客户提出的问题,让“有温度”的服务深入每一位客户心中。组织机制、