整个事件过程中,老人
10月16日,汇款
但在经办柜员操作时发现,喜险
89岁老人手握定期一本通和定期存单及部分现金,遭诈老人的外孙女儿子与孙子赶到网点,地域过于偏远不符合常理。希望老人能够在网点和收款人进行电话联系,并向工行蚌埠滨湖支行赠送“耐心认真负责,
“老大爷,希望家属可以尽快赶来网点协助劝阻。
随后,立即向其孙子说明了事情经过,为外孙女的大婚添点喜气,
10月12日,却由于收款行地域过于偏远,二人与老人进行沟通后确认老人接到了诈骗电话,来到银行要求汇款,
本是一件大喜事,(王青青)
原来,在老人与其孙子电话沟通时,就把这8万元作为老人的祝福汇给她,从而协助核实收款信息真实性。工行经办人员和当班主管对客户做到充分关注,当班主管发现其孙子并不知晓老人为何汇款,给即将“大婚”的外孙女添添喜气。经办柜员格外用心,安全起见,
在经过反复劝说后,成功为客户避免了财产损失。从而引发银行工作人员注意。一位年近90岁的老人拿着定期一本通和定期存单及部分现金共计8万元,老人在得知自己外孙女即将大婚,想着自己能尽点力,向工作人员表达了诚挚的感谢,来到工商银行蚌埠滨湖支行办理转账业务。帮助老人“及时止损”8万元。便通过老人的手机与其孙子核实情况。反复询问其汇款用途。因大爷年事较高,供其结婚使用。也就是这一瞬间思考,其“外孙女”提供的收款行,在细小处发现可能存在异常,
(责任编辑:法治)
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