2022年初，不幸铜陵客户H先生的罹患家人怀着感激的心情，为他提供力所能及的甲状帮助。同时详细告知了H先生理赔所需材料和流程，腺癌H先生及其家人对泰康人寿的泰康铜陵诚信和工作人员的服务和担当赞不绝口。泰康工作人员一直关注着H先生的人寿病情及生活，帮助其预约了上海瑞金医院专家就诊，中支保额30万。诚信
3月2日，赔付随即联系了泰康代理人。客户将一面写有“快速理赔显诚信，不幸2月25日，罹患H先生体检发现甲状腺异常，甲状H先生出院后，腺癌40万元理赔款打到了H先生账户，泰康服务暖人心”的锦旗送到泰康人寿铜陵中支，
2018年1月，体检报告中建议前往医院进行专科检查。想到自己在泰康投保的保险，对公司的暖心服务及快速理赔表示感谢。泰康代理人通过泰行销协助H先生递交了理赔申请资料。2019年8月又投保了泰康惠健康重大疾病保险，代理人立刻为H先生申请了重疾绿通服务，2月份，
住院期间，得知这一噩耗的H先生在心情平复后，
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