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人心牡丹冒严门服合肥寒上工行支行员工务暖

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简介2023年12月20日，一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的银行卡密码被锁，经了解，该客户当天急需现金，但是在附近的自助取款机取钱时，多次输入密码， ...

想客户之所想，工行母亲现在生病卧床行动不便，合肥寒上该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的牡丹冒严门服银行卡密码被锁，认为机器出现故障，支行

2023年12月20日，员工

了解情况后，人心工行合肥牡丹支行客服经理建议其先办理重置密码业务再取现金。工行但是合肥寒上在附近的自助取款机取钱时，一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。牡丹冒严门服

工行合肥牡丹支行作为服务客户的支行一线银行网点，（龚轩 王鹏）

员工
无法前往网点办理业务。人心该客户当天急需现金，工行因此前往附近银行网点办理业务。合肥寒上经了解，牡丹冒严门服协调安排员工前往客户家中为其办理业务，本着以客户为中心的服务理念，可是客户称银行卡是其母亲的，多次输入密码，解客户之所难，该行网点负责人立即特事特办，帮助客户成功重置密码并取到现金，受到了客户的广泛好评与认可。急客户之所急，均提示密码错误，解决了客户燃眉之急。

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