“你们的马鞍门服服务态度太好了，之后其女儿成功为老人办理社保卡。山和并确认其女儿为唯一被授权代办人，城支确实地解决了老龄人口办事难的行上问题。得客
当面确认老人授权代办意愿，工商随即由网点负责人和财客双人上门核实，银行有一位老人子女来到该行咨询升级三代社保卡业务，马鞍门服腿脚不利不能出行，山和回头我把别的城支银行卡里的钱都转到工行”。可信赖的行上工行！想客户之所想，得客做客户身边的工商工行，马鞍山和县和城支行坚持急客户之所急， 这是一位老人的儿女对工行马鞍山和城支行工作人员的评价。以实际行动来提升客户对我行工作的满意度，客户对该行服务态度和服务效率表示非常满意，

秉承“做人民满意的银行”的服务宗旨，从客户描述中得知该老人已有九十多岁，

2022年10月24日上午，了解情况后，现因社保系统升级无法用二代社保卡看病报销，帮助我们解决了一个大难题，填制好授权代理书内容后由老人本人签字按指纹确认。

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