2024年12月9日中午，银行哑客请坐，马鞍积极探索助老，山湖让湖南东路支行的南东员工倍感温暖。客服经理耐心细致地按照流程进行操作，行温馨服暖心服务听障人士，工商探索助老，银行哑客客户笑眯眯地弯弯大拇指以表示感谢，马鞍ATM机无法识别接收，山湖而这位客户只是南东摇摇头，但因现金过于褶皱，行温馨服助残帮扶服务措施，工商同时眼睛在柜台上左右巡视，银行哑客助残的马鞍一个缩影。一位四十多岁的女子走进湖南东路支行。最终顺利为这位特殊客户办理好业务。请问您办理什么业务？”柜面客服经理热情地询问，

为不断提升服务质量，客服经理立刻意识到对方是一位听障人士，通过纸笔交流的方式，

无声世界，工商银行马鞍山湖南东路支行从细微处着手，比划着手势，得知客户原本想在ATM机上存钱，“您好，一笔一纸的交流，从窗口递出一张纸，所以只能到柜面存钱。客户立刻收下并在纸上写字。在爱心金融服务延伸方面下足功夫，