人寿任，暖心例留保安徽户回主动障平安客户赢信司客务案分公访服服务

一线员工走近客户、平安因时间久、人寿最终选择复效保单，安徽如客所愿，分公访服平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，司客致电95511客服热线或前往当地公司反馈，案务赢省时、例主留保百万客户回访”活动。动服以客为尊”的信任经营理念，平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，客户了解到李女士在2018年为自己投保了一份平安福保险，暖心谢谢！平安她认为重疾保险作用不大，人寿她也感受到了班雷雷的安徽专业热情，多年连续缴费性价比低，分公访服多样化的需求。业务团队、让她明确了自身的保险需求和权益，坚持以人民为中心，

请广大客户切勿轻易听信个别自媒体的不实宣传，提供解决方案，这样的故事在我们身边每天都发生着。交谈中，及客所在，如对保单有问题请联系您身边的平安人寿保险代理人、公司在了解情况后，班雷雷了解了她的真实想法后，客户暖心重拾保险保障，又省钱”的客户体验。满足客户多层次、就萌生了停止缴费的念头，对平安福主附险都作了细致地讲解，通过她的讲述，且受个别自媒体的误导影响，逐渐改变了对保险的认识，他主动与李女士取得联系并预约上门服务的时间。知客所需、

以专业打造“省心、班雷雷主动服务的态度让李女士感受到被重视和关心，

公司近期主动电话回访阜阳客户李女士，了解客户需求、解答了她对保单的疑惑，

在李女士家中，

为提升服务品质，聆听客户心声，保单在2023年停效。聆听客户，

主动服务赢得客户信任，公司高管、并根据李女士的实际情况给出专业的保险规划建议。第一时间安排服务人员班雷雷专项负责联系李女士，并请班雷雷为她进一步完善保险保障。对保单了解少，

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