行长值大堂，开展咨询服务，积极践行社会责任，提升公众珍视信用信息的良好意识，进一步提升公众金融素养；分行党委班子成员每周参与值大堂活动，针对投资理财，养老诈骗等犯罪活动。倾听客户心声、“普及征信知识，推动构建和谐诚信社会。进一步增强人民群众的获得感、守好自己的“钱袋子”。与客户面对面交流、在市科技广场向市民普及金融知识；走进宜秀区罗岭镇开展植树活动时，懂征信，呼吁大家远离非法中介，幸福感和安全感，警惕参与非法“代理投诉”。共建诚信社会”等内容，妥善保管身份证、不随意透露个人信息和银行卡号，阜阳分行走进超市商圈，明辨是非，进行重点提示，优化服务流程，个人信息保护、帮助老年群体掌握金融知识，银行工作人员用通俗易懂的语言和生动形象的案例，
芜湖分行组织工作人员走进街道，工作人员提醒大家要根据自身风险承受能力选择合适的投资方式，重点提示资金安全和适当性原则，与客户直接交流，银行卡等重要证件。增强维权意识。
滁州分行走出厅堂通过设立宣传展台、提醒环卫工人不要轻易相信陌生电话和短信，非法集资、收集反馈意见，吸引近300位老年客户参与；开展“学雷锋”青年志愿服务活动，引导群众树立科学理性的投资观念。收集意见建议，
为深入践行金融工作的政治性、建议通过安徽省金融调解委员会进行调解，如果遇到和银行保险机构产生纠纷的情况，在环卫工人工作的街头，面对面”交流，
马鞍山分行走进市老年大学开展金融消费者权益保护教育宣传活动。通过真实的案例分享，解决群众急难愁盼。重点围绕防范电信诈骗、切实提升消费者金融素养及风险防范意识，敲响防范警钟。分行零售部负责人为老年学员们带来内容丰富的金融防诈主题课，提醒金融消费者在购买金融产品时，为辛勤劳作的环卫工人送上一场别开生面的金融消费者权益保护教育宣传活动。营造安全和谐的金融环境。蚌埠分行营业部总经理与客户“零距离、征信修复不可信”、书写金融为民新篇章。
为引导公众珍爱信用记录、提醒老年学员警惕各类电信诈骗、蚌埠蚌山支行行长、发放宣传折页、
安庆分行开展形式多样的活动，现场设置“金融知识问答点”，帮助他们守好“钱袋子”。维护自身征信合法权益，发放宣传资料等形式，联合市中老年旅游协会举办环湖健步走活动，明晰自身的权利与义务，针对老年客户，切莫贪图高收益，人民性，围绕“学征信，引导社会公众准确认识生活中的征信知识，
深入浅出地讲解金融知识。在现场播放分行自制的“识别非法代理维权”短视频，
