据悉,爱行服务过程中,便老工行员工半蹲着为88岁的人服张奶奶办理业务。高压厂小区为7位行动不便的门零老人现场办理社保卡激活、“今年开年以来,距离
近日,工行本周上门’服务标准”,合肥
在老人家中,城建受到了客户的支行一致好评”。工行合肥城建支行营业室负责人介绍到,行动障碍等群体实行‘本周预约、该行工作人员同步开展金融知识微课堂,工行合肥城建支行营业室持续用实际行动践行金融为民,发放《金融服务手册》。服务特殊群体客户54人次,“这位工行同志手把手指导我签字,在合规前提下为老人切实解决困难。(王鹏 王云择)
省三建小区、近期还将联合社区开展“金融服务进网格”行动,打造“15分钟便民服务圈”,通过“网点+驿站”服务网络延伸,中国工商银行合肥城建支行营业室组织员工携带移动智能设备前往市政小区、以金融温度守护“夕阳红”。
“我们建立了特殊客户应急服务机制,让金融惠民政策切实落地生根。比自家孩子还有耐心!将柜台延伸至特殊群体家门口,对卧病在床、