包行积零钱马鞍活动兑换工商极开展银行山采石支

为客户提供稳健高效现金服务，零钱包切实满足客户零钱兑换要求，工商提高公众认识。银行同时大力推广手机银行APP零钞预约服务，马鞍了解询问客户零钱兑换需求，山采石支组织青年员工开展多样化的行积专项宣传及兑换服务，

二是极开优化服务，网点精心配备标准零钱包，展兑

为持续优化人民币现金使用环境，换活着力提升客户满意度。零钱包设立快速兑换窗口，工商工商银行马鞍山采石支行加大“零钱包”兑换推广力度，银行

下一步，马鞍在客户取号及客服经理处理现金业务时，山采石支

一是行积加大宣传，不断优化提高现金服务质量，

并合理简化“零钱包”兑换流程，4月份以来，让客户能够在线上预约并选择合适的时间和网点进行兑换。提升客户服务体验。提升客户体验。该行将以“零钱包”为出发点，积极践行金融为民便民服务举措，确保客户能够快速便捷地兑换零钱。针对客户实际需求配备定制化零钱包。询问商户是否需要兑换零钱。向到店客户面对面介绍“零钱包”兑换服务；结合商户回访及营销契机，

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